Телефон доверия – помощь в экстренной ситуации

Телефон доверия – помощь в экстренной ситуации

Большинство людей на свете испытали хотя бы однажды душевную боль, тоску, обиду, безысходность, когда проблема кажется неразрешимой. В такие моменты просто не знаешь куда, к кому обратиться за помощью. Близкие люди иногда не понимают, у них нет времени выслушать или они просто далеко. Да и не с каждой проблемой пойдешь к маме или позвонишь подружке. Именно в таких случаях может помочь «Телефон доверия», о котором знают, к сожалению, далеко не все. Поэтому крайне необходимо информировать население о работе этих бесплатных телефонных линий.

Специалистом по социальной работе ГБУ РК «Красногвардейский районный ЦСССДМ» Горинович Е.Н. проведены беседы в семьях с детьми «Телефон доверия – помощь в экстренной ситуации» на территории Полтавского сельского поселения Красногвардейского района. Ребятам и их родителям предоставлены номера телефонов, по которым можно позвонить и получить квалифицированную помощь психолога. Но рассказать кому-то о своих проблемах и бедах бывает очень страшно, даже если не видишь собеседника. В связи с этим вот некоторые советы от сотрудников телефона доверия:

1. Для начала необходимо поверить, что:

- тебя выслушают, как бы долго и путано ты ни рассказывал о своих проблемах;

- ни одна из них не покажется человеку на том конце провода пустяковой;

- никто не будет тебя ругать или осуждать.

2. Услышав голос оператора, тебе не нужно называть своё имя или фамилию, если не захочешь. Достаточно просто поздороваться. А дальше можно прямо рассказать о том, что беспокоит.
3. Можно пересказать ситуацию от лица своего друга (подруги), как будто это произошло с кем-то другим, а ты просто поддерживаешь друга и помогаешь ему. Ведь говорить о ситуации, случившейся не с тобой, часто бывает легче, чем делиться личными переживаниями.

Помните, линии Детского телефон доверия работают круглосуточно и анонимно. Если у вас есть проблема, которой вы не можете по каким-либо причинам поделиться с близкими людьми, звоните по телефонам:

+7978 0000 738

8 800 2000 122

Специалист по социальной работе ГБУ РК «Красногвардейский районный ЦСССДМ»     Е.Н.Горинович.